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# 🖥  Configurer les notifications lorsque Tchap est installé sur ordinateur

Si vous avez installé Tchap sur votre ordinateur, vous pouvez gérer les notifications et recevoir les messages directement sur votre écran. Voici les étapes à suivre :
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## 1. Activer les notifications dans Tchap

Cliquez sur l’icône de votre profil, et dans le menu qui apparaît, vous pouvez cliquer sur la section notifications et choisir les options de notifications à ajouter ou pas 

![notifications on Tchap](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d9a1bdf954d7800/image_1vezfe7.png)

![options de notifications](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d9a1bdf954d7800/image_1qzwtro.png)

## 2. Vérifier que les paramètres du navigateur autorise les notifications pour Tchap
Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Tchap dans les paramètres de votre navigateur. Recherchez l'icône du cadenas à gauche de l'URL dans la barre d'adresse et assurez-vous que les notifications sont activées pour ce site.

![paramètre du navigateur pour autoriser les notifications du site](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d9a1bdf954d7800/image_i7hoyv.png)

## 2. Paramètres de notifications du navigateur
Ouvrez Tchap, cliquez sur les trois points verticaux pour accéder au menu, puis explorez les options "Notifications" ou "Paramètres de site" (en fonction de votre navigateur) pour gérer spécifiquement les notifications de Tchap.

## 3. Mise à jour des navigateurs
Vérifiez que vos navigateurs (Edge, Chrome) sont bien à jour. Parfois, les problèmes de notifications peuvent être résolus en mettant à jour le navigateur vers sa dernière version disponible.

## 4. Paramètres de notification Windows
Accédez aux Paramètres Windows en cliquant sur Démarrer, puis sur l'icône d'engrenage. Sélectionnez "Système" puis "Notifications et actions". Assurez-vous que les notifications sont activées pour le navigateur utilisé comme Edge et pour les applications web.

## 5. Paramètres de notification sur Mac
Ouvrez les Préférences Système : Cliquez sur l'icône de la pomme dans le coin supérieur gauche de votre écran, puis sélectionnez "Préférences Système".
Recherchez et cliquez sur l'icône "Notification" et assurez-vous que les notifications sont activées pour le navigateur utilisé et pour les applications web. Explorez les options de personnalisation des alertes, y compris les bannières, les alertes et le style de présentation.

**Voir aussi : ** [🖥 Tchap sur mon ordinateur : comment l'installer ?](https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/tchap-sur-mon-ordinateur-comment-linstaller-web-1m8vi24/?bust=1720021146547)