📱Configurer les notifications sur iPhone
Recevoir des notifications pour les nouveaux messages Tchap reçus
- Dans les paramètres Tchap, aller dans la section "Notifications"
- Cocher l'option "Autoriser les notifications sur cet appareil"
- Si le message "Notifications désactivées" apparait, cliquer sur "Paramètres", puis "Notifications" et cocher l'option "Autoriser les notifications"
Recevoir des notifications par e-mail pour être alerter de messages non lus
Pour ne passer à côté d'aucun message, il est possible de configurer une notification par e-mail pour recevoir un résumé des messages non lus. Le mail est envoyé si au moins un message reste non lu pendant 3 jours
- Dans les paramètres Tchap, aller dans la section "Notifications"
- Cocher l'option "Notifications par e-mail"
Configurer des notifications par mots-clés
Pour être alerter lorsque certains mots apparaissent dans Tchap dans un forum public
- Dans les paramètres Tchap, aller dans la section "Notifications" puis la partie "Mentions et mots clés"
- Saisir les mots clés pour lesquels les notifications devront être envoyées puis cliquer sur "Ajouter"
Quand les mots clés apparaitront, une notification rouge sera reçue.
A noter que cela ne fonctionne pas sur les salons et messages privés sur mobile (sur web, oui).
En cas de non réception des notifications, voici la liste des contrôles à effectuer :
- Vérifier l'état du mode "Ne pas déranger" de votre iPhone.
- Dans la section "Notifications par défaut" des paramètres de Tchap, assurez-vous que les différents canaux de notifications sont bien cochés.
- Vérifier qu'au moins un mode d'affichage de notifications est activé sur l'iPhone. Depuis Tchap, cliquer sur "Notifications sur l'appareil" :
dernière révision : 25/10/2024
Mis à jour le : 03/07/2025
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