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# 🤖 J’ai perdu mon code de vérification, comment en générer un nouveau ? (Android)

Si vous avez perdu votre code de vérification, vous pouvez en obtenir un nouveau en suivant cette procédure :

|| A noter :
Si vos messages sont lisibles (déverrouillés) sur cet appareil, le nouveau code de vérification permettra de conserver votre historique de messages.
Si vos messages sont illisibles (verrouillés) sur cet appareil, le nouveau code de vérification sauvegardera vos prochains messages.

**Vidéo de démonstration**

${frame}[Changer le Code de Récupération](https://tube.numerique.gouv.fr/videos/embed/prQ4UP6gCzkpoMp7uDjyuK" frameborder="0" allowfullscreen="" sandbox="allow-same-origin allow-scripts allow-popups allow-forms"></iframe>)

**Parcours avec captures d'écrans : **

1. Depuis la page principale
* Accéder à la page **Paramètres** en cliquant sur la photo de profil en haut à gauche de l'écran
* Dans le menu qui s'affiche cliquez sur **“Sécurité et vie privée”**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d9a1bdf954d7800/ss-01_1apt3wo.png)

2. Depuis les paramètres Sécurité et vie privée
* Descendre jusqu'à la section **Sauvegarde automatique des messages**
* Cliquer sur **Réinitialiser la sauvegarde automatique des messages**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d9a1bdf954d7800/ss-04_12qfkda.png)
|| Si vous possédez d’autres appareils connectés à Tchap, une vérification de l’appareil pourrait être demandée pour des raisons de sécurité.

3. Génération du nouveau code de vérification
* Un nouveau code de vérification est généré.
* Cliquer sur le bouton **Copier** pour copier le code puis **s'assurer de l'enregistrer dans un endroit sûr.**

||| **Attention, c’est la seule fois où ce code sera affiché ! Pensez à le conserver dans un endroit sûr, par exemple dans votre gestionnaire de mot de passe, sur un papier dans une armoire ou un tiroir fermé à clé.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3d9a1bdf954d7800/ss-03_1dcpx5m.png)

4. Une fois le code copié et conservé
* Cliquer sur **Continuer** pour terminer

| A la suite de cette procédure, si vous avez d'autres appareils connectés à votre messagerie Tchap, vous devrez les vérifier à nouveau.

Voir aussi : 
* [Comment vérifier mes autres appareils ? (Web)](/fr/article/comment-verifier-mes-autres-appareils-web-1xhni8b/)