> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://aide.tchap.beta.gouv.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 🆘 J’ai perdu mon code de vérification, comment le changer ?

| A la suite de cette procédure, si vous avez d'autres appareils connectés à votre messagerie Tchap, vous devrez les vérifier à nouveau.

#### En cas de perte de votre code de vérification, vous pouvez en changer.

* Si vos messages sont lisibles (déverrouillés) sur un appareil, il est conseillé de changer le Code sur ce dernier afin que l'historique des messages soit sauvegardé.
* Si vous n'avez pas d'appareil connecté à Tchap où les messages sont lisibles, le nouveau code de vérification sauvegardera tous vos nouveaux messages.

Suivre les étapes selon l'appareil utilisé : 

* [Web/Ordinateur](/fr/article/jai-perdu-mon-code-de-recuperation-comment-obtenir-un-nouveau-code-web-5kp1nr/)
* Tchap Classique [Android](/fr/article/jai-perdu-mon-code-de-recuperation-comment-obtenir-un-nouveau-code-android-m0kol6/)
* Tchap Classique [iPhone](/fr/article/jai-perdu-mon-code-de-recuperation-comment-obtenir-un-nouveau-code-iphone-1h25nb2/)
* Nouvelle App [Android](https://aide.tchap.numerique.gouv.fr/fr/article/changer-son-code-de-verification-sur-android-1cr5w1c/)
* Nouvelle App [iPhone](https://aide.tchap.numerique.gouv.fr/fr/article/changer-son-code-de-verification-sur-android-1cr5w1c/) (même guide que pour Android)

Voir aussi : 
[Comment vérifier un nouvel appareil sur Tchap ?](https://aide.tchap.beta.gouv.fr/fr/article/comment-verifier-un-nouvel-appareil-sur-tchap-xm0b0y/)