📱Configurer les notifications sur iPhone

Recevoir des notifications pour les nouveaux messages Tchap reçus

1. Dans les paramètres Tchap, aller dans la section "Notifications"
2. Cocher l'option "Autoriser les notifications sur cet appareil"

3. Si le message "Notifications désactivées" apparait, cliquer sur "Paramètres", puis "Notifications" et cocher l'option "Autoriser les notifications"

Recevoir des notifications par e-mail pour être alerter de messages non lus

Pour ne passer à côté d'aucun message, il est possible de configurer une notification par e-mail pour recevoir un résumé des messages non lus. Le mail est envoyé si au moins un message reste non lu pendant 3 jours

1. Dans les paramètres Tchap, aller dans la section "Notifications"
2. Cocher l'option "Notifications par e-mail"

Configurer des notifications par mots-clés

Pour être alerter lorsque certains mots apparaissent dans Tchap dans un forum public

1. Dans les paramètres Tchap, aller dans la section "Notifications" puis la partie "Mentions et mots clés"
2. Saisir les mots clés pour lesquels les notifications devront être envoyées puis cliquer sur "Ajouter"

Quand les mots clés apparaitront, une notification rouge sera reçue.

En cas de non réception des notifications, voici la liste des contrôles à effectuer :

1. Vérifier l'état du mode "Ne pas déranger" de votre iPhone.

2. Dans la section "Notifications par défaut" des paramètres de Tchap, assurez-vous que les différents canaux de notifications sont bien cochés.

3. Vérifier qu'au moins un mode d'affichage de notifications est activé sur l'iPhone. Depuis Tchap, cliquer sur "Notifications sur l'appareil" :

dernière révision : 25/10/2024

Mis à jour le : 28/10/2024