Nouvelle application mobile en version beta
Tchap évolue avec une nouvelle application mobile actuellement disponible en version bêta.
Cette version permet de découvrir une interface modernisée et de nouvelles fonctionnalités. Comme toute version bêta, certaines fonctionnalités peuvent encore évoluer et quelques comportements inattendus peuvent être rencontrés pendant cette phase d’amélioration.
Ce guide vous accompagne pas à pas afin de passer à la nouvelle application Tchap beta sans perdre vos messages.
- Télécharger la nouvelle application depuis :
- Le Google Play Store de votre Android -> lien de la version beta
- Via le programme TestFlight sur votre iPhone -> lien de la version beta
Sur iPhone : la nouvelle application Tchap nécessite iOS 18.5 ou une version ultérieure.
Téléchargez la nouvelle application Tchap beta, reconnaissable à son nouveau logo : bleu plus clair avec une virgule dans l'hexagone. (image du logo en dessous)
Une fois l’installation terminée, ouvrez la nouvelle application.
- Se connecter à Tchap
- Connectez-vous à Tchap via ProConnect
- ou bien avec votre identifiant (adresse mail professionnelle) et mot de passe habituels si vous n'avez pas accès à ProConnect.
- Vérifier votre appareil (étape indispensable)
Pour des raisons de sécurité, Tchap doit vérifier que c’est bien vous afin de vous redonner accès à votre historique de messages.
Option 1 - Recommandée (la plus simple)
Utilisez votre Code de vérification à 48 caractères que vous avez généré lors de la sauvegarde automatique des messages (long code composé de lettres et de chiffres, utilisé pour sécuriser vos messages).
En cas de problème :
- Si vous avez égaré votre Code de vérification, vous pouvez le changer depuis l'ancienne application Tchap toujours installée sur votre mobile
ou un autre appareil déjà connecté et vérifié (ordinateur ou autre téléphone).
- Si un message s’affiche indiquant « Code de vérification incorrect », ce n’est pas grave : cela signifie simplement que le code utilisé n’est pas le bon.
👉 Dans ces deux cas, suivez le guide pour changer votre code de vérification depuis un appareil déjà connecté à Tchap (historique lisible).
Option 2 - Alternative
Faites la vérification avec un autre appareil déjà connecté à Tchap où l'historique est visible (votre ordinateur ou un autre téléphone par exemple).
- Ouvrez Tchap sur les deux appareils.
- Suivez les instructions de vérification croisée affichées à l’écran.
👉 Un guide détaillé est disponible : voir le guide
Vous pouvez également utiliser l'ancienne application Tchap toujours installée sur votre mobile mais nous vous le déconseillons car l'expérience peut être moins fluide.
Une fois que votre appareil est vérifié, vous récupérez automatiquement tout votre historique de messages ✅
- Attendre la sortie officielle de la nouvelle application
Nous vous invitons à attendre que l'application ne soit plus en version beta avant de désinstaller l'ancienne application.
Pourquoi une nouvelle application mobile ?
Tchap évolue pour mieux répondre aux besoins des agents publics avec une application plus fluide, plus performante et mieux adaptée aux usages actuels, notamment en situation de mobilité.
Les nouveautés de cette version :
Nouvelles fonctionnalités :
- Appels audio et vidéo de groupe
- Partage d'écran lors des appels de groupe
- Salon privé mais non chiffré : un nouveau type de salon pour accueillir un nombre illimité de membre sur des conversations non sensibles, sans être public.
- Fils de discussion : pour visualiser les messages sous la forme de conversations organisées au sein d’un salon
- Epingler un message : pour retrouver facilement les informations importantes
- Espaces : jusqu'à présent disponibles sur Web, ils sont désormais accessibles sur mobile !
- Rôles et autorisations : une nouvelle section pour permettre aux administrateurs-trices d'un salon de gérer les droits des membres.
- Marquer comme non lu : pour ne pas oublier de répondre à une discussion, marquez-là comme non lu
Améliorations techniques :
- Interface repensée pour plus de fluidité
- Synchronisation des messages optimisée
- Chiffrement plus stable
- Moins de lenteurs
Mis à jour le : 26/05/2026
Merci !