📱Que faire si je ne reçois pas le mail de création de compte ? (iPhone)

Voici quelques vérifications que vous pouvez effectuer :

• Vérifiez votre dossier "courriers indésirables", "pourriels" ou "spams"
• Vérifiez que vous ne possédez pas déjà un compte Tchap avec cette adresse mail, par exemple en faisant une demande de réinitialisation de mot de passe sur Tchap
  📱Comment réinitialiser mon mot de passe ? (iPhone)
• Vérifiez que votre compte a bien été créé, en recommençant votre procédure d'inscription
• Contactez vos services informatiques pour vous assurer que les mails de Tchap ne sont pas bloqués

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support de Tchap : support@tchap.beta.gouv.fr

dernière révision : 12/06/2024

Mis à jour le : 12/06/2024