🤖 Réinitialiser son mot de passe sur Tchap Android
- Ouvrir l'application Tchap sur votre mobile Android
- Sur la page d'accueil, cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
- Page Saisissez votre courriel
- Entrez votre adresse e-mail
- Un message s'affiche vous indiquant que vous allez être redirigé vers notre nouveau service d'authentification
- Cliquez sur "OK"
- Une nouvelle page d'accueil s'affiche sur le nouveau service d'authentification
- Cliquez de nouveau sur "Mot de passe oublié ?"
- Page Entrez votre adresse mail
- Entrez votre adresse mail avec laquelle vous avez un compte Tchap
- Cliquez sur "Continuer"
- Vérifiez vos e-mails
- La page "Vérifiez vos e-mails" s’affiche
- Allez dans votre boite mail
- Dans votre boîte mail
- Ouvrir le mail "Changement de mot de passe"
- Cliquer sur Réinitialiser mon mot de passe
- Page Réinitialiser votre mot de passe
- Entrez votre nouveau mot de passe : veillez à ce qu'il soit robuste (au moins 10 caractères, Majuscule, minuscule, chiffres et lettres, caractère spécial)
- Entrez de nouveau votre mot de passe pour confirmation
- Cliquez sur "sauvegarder et continuer"
- Page Authentification à Tchap
- Cliquer sur "Continuer dans Tchap" pour retourner dans l'application
- La réinitialisation est terminée ✅️
- Sur la page d'accueil, cliquez sur "Se connecter" et entrer votre adresse mail et nouveau mot de passe
Mis à jour le : 23/03/2026
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