🤖 Vérifier Tchap Android lorsqu'on l'utilise uniquement sur cet appareil

Dans quel cas procéder à cette nouvelle vérification?

• Vous utilisez Tchap sur Android uniquement
• Vous avez régulièrement des messages qui vous invitent à “Vérifier cet appareil”

Effectuer la procédure de vérification

1. Télécharger la dernière mise à jour de votre application mobile via le magasin d’applications.
2. Lancer Tchap sur votre mobile.
3. Taper sur la pop-up, puis sur "Passer" et encore "Passer" dans la pop-up suivante.

4. Se rendre dans les paramètres de "Sécurité et vie privée"
5. Descendre jusqu'à la section "Chiffrement"

6. Taper sur "Signature croisée" quel que soit l'état de votre appareil.

7. Taper sur "Réinitialiser les clés"

7. Saisir le mot de passe du compte puis taper sur le bouton "Continuer"

La signature croisée est maintenant réinitialisée sur l'appareil et celui-ci est vérifié.

Mis à jour le : 01/07/2025