📱 Je me connecte à un nouvel appareil. Comment récupérer mes messages ? (iPhone)

Lors de la connexion au nouvel appareil ou à une nouvelle session web vous avez deux possibilités pour récupérer vos messages :

1. Vous pouvez renseigner votre Code de Récupération

Cliquer sur "Vérifier avec un Code de Récupération" :
Puis renseigner le Code de Récupération que vous avez reçu lors de l'activation de la sauvegarde :

2. Vous avez un autre appareil connecté à Tchap

Vous pouvez effectuer une vérification depuis celui-ci et les messages seront synchronisés automatiquement.

Nous vous proposons cette vidéo de démonstration :



Voir également :
ℹ️ Comment m'assurer de toujours pouvoir lire mes messages ?
🖥 Je me connecte à un nouvel appareil. Comment récupérer mes messages ? (Web)
🤖 Je me connecte à un nouvel appareil. Comment récupérer mes messages ? (Android)

dernière révision : 12/06/2024

Mis à jour le : 12/06/2024