🖥 J’ai perdu mon Code de Récupération, comment en changer ? (Web)

A noter :

• Si vos messages sont lisibles (déverrouillés) sur cet appareil, le nouveau Code de Récupération permettra de conserver votre historique de messages.
• Si vos messages sont illisibles (verrouillés) sur cet appareil, le nouveau Code de Récupération sauvegardera vos prochains messages.

1. Cliquer sur le menu en haut à gauche pour accéder à tous les paramètres, puis aller dans la section "Chiffrement".

2. Aller dans la section “Sauvegarde automatique des messages”, et appuyer sur le bouton “Changer le Code de Récupération”.

3. Copier le nouveau Code de Récupération en cliquant sur le bouton “Copier”.

4. S'assurer de conserver le Code dans un endroit sûr, un gestionnaire de mot de passe ou un document protégé sur votre ordinateur par exemple. Vous aurez à le copier/coller pour récupérer vos messages, donc évitez la capture d’écran.

5. Cliquer ensuite sur **“J'ai noté mon code” **pour arriver sur cette fenêtre de confirmation :

Voir aussi :

• Comment vérifier mes autres appareils ? (Web)*

Mis à jour le : 08/07/2025