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đŸ–„ VĂ©rifier Tchap sur ordinateur depuis Tchap mobile

Dans quel cas procéder à cette vérification ?



Vous utilisez Tchap sur votre navigateur internet (Tchap Web) et sur un mobile (Android ou iPhone)
Un message vous invite Ă  “VĂ©rifier cet appareil” sur votre ordinateur.
Vous n'avez pas ou plus votre Code de Récupération pour procéder à la vérification
Vos messages sont verrouillés sur votre ordinateur (Tchap Web) mais lisibles (non verrouillés) sur votre mobile.

Effectuer la procédure de vérification



Lancer Tchap sur votre mobile (Android ou iPhone)

Depuis votre mobile, aller dans dans la section "Sécurité et vie privée" (Android) ou "Sécurité (iPhone) des paramÚtres

- Si la Sauvegarde automatique des messages n'est pas activée, cliquer sur "Activer" pour générer un Code de récupération, et bien le conserver. Voir cet article pour Android et cet article pour iPhone pour plus de détails.
ffffffff - Si la Sauvegarde automatique des messages est activée mais que vous avez perdu votre Code de récupération, cliquer sur fffffff"Générer un nouveau code" et bien le conserver. Voir cet article pour Android et cet article pour iPhone.

Lancer Tchap sur votre ordinateur et cliquer sur le bouton "VĂ©rifier avec un Code de RĂ©cupĂ©ration" dans le cas d'une nouvelle connexion, ou le bouton "VĂ©rifier" de la fenĂȘtre qui s'affiche si le compte est dĂ©jĂ  connectĂ©.

Cliquer sur Vérifier avec un Code de Récupération

Copier/coller le Code de RĂ©cupĂ©ration qui vient d'ĂȘtre gĂ©nĂ©rĂ© sur mobile.

Coller le Code de Récupération

Tchap Web est vérifié, l'historique des messages va se déverrouiller petit à petit.

Appareil vérifié

Mis Ă  jour le : 27/09/2024

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