đ„ Jâai perdu mon Code de RĂ©cupĂ©ration, comment en gĂ©nĂ©rer un nouveau ? (Web)
A la suite de cette procédure, si vous avez d'autres appareils connectés à votre messagerie Tchap, vous devrez les vérifier à nouveau.
- Si vos messages sont lisibles (déverrouillés) sur cet appareil, le nouveau Code de Récupération permettra de conserver votre historique de messages.
- Si vos messages sont illisibles (verrouillés) sur cet appareil, le nouveau Code de Récupération sauvegardera vos prochains messages.
Cliquer sur le menu en haut à gauche, puis à l'intérieur sur "Sécurité et vie privée".

Aller dans la section âSauvegarde automatique des messagesâ, et appuyer sur le bouton âGĂ©nĂ©rer un nouveau codeâ.

Copier le nouveau Code de RĂ©cupĂ©ration en cliquant sur le bouton âCopierâ.

S'assurer de conserver le Code**dans un endroit sĂ»r, un gestionnaire de mot de passe ou un document protĂ©gĂ© sur votre ordinateur par exemple. Vous aurez Ă le copier/coller pour rĂ©cupĂ©rer vos messages, donc Ă©vitez la capture dâĂ©cran**.
Cliquer ensuite sur âJ'ai notĂ© mon codeâ pour arriver sur cette fenĂȘtre de confirmation :

Voir aussi :
Comment vérifier mes autres appareils ? (Web)
A noter :
- Si vos messages sont lisibles (déverrouillés) sur cet appareil, le nouveau Code de Récupération permettra de conserver votre historique de messages.
- Si vos messages sont illisibles (verrouillés) sur cet appareil, le nouveau Code de Récupération sauvegardera vos prochains messages.
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S'assurer de conserver le Code**dans un endroit sĂ»r, un gestionnaire de mot de passe ou un document protĂ©gĂ© sur votre ordinateur par exemple. Vous aurez Ă le copier/coller pour rĂ©cupĂ©rer vos messages, donc Ă©vitez la capture dâĂ©cran**.
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Voir aussi :
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Mis Ă jour le : 03/01/2025
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