ℹ️ Où sont sauvegardés mes messages ?

Version simplifiée
Si vous avez activé la Sauvegarde automatique des messages, vos messages sont "sauvegardés" de manière chiffrée sur un serveur Tchap. Personne ne pourra y accéder sans avoir accès à votre compte Tchap et à votre code de récupération.

Version détaillée
Plus précisément, voici ce qui est sauvegardé sur le serveur Tchap :
- d'un coté, les messages chiffrés dans la base de données de Tchap
- d'un autre coté, les clés de chiffrement (clés Tchap) de vos messages dans un espace sécurisé indépendant.

Le code de récupération vous permet de déverrouiller vos messages en accédant aux clés de chiffrement (clés Tchap).

Pour garantir la fiabilité du système, les clés de chiffrement (clés Tchap) sont stockées dans un espace sécurisé protégé par le code de récupération. Sans ce code, personne ne peut accéder à cet espace, pas même les équipes techniques de Tchap.

C'est pourquoi il vous est recommandé de conserver ce code dans un endroit sûr afin de l'utiliser le cas échéant.

Mis à jour le : 12/07/2023