ℹ️ Rôle et responsabilités d'un administrateur sur Tchap

Qu'est-ce qu'un administrateur sur Tchap ?

Par défaut, le créateur d'un salon est son administrateur. Il peut :

Inviter des personnes à rejoindre un salon
Retirer des personnes d'un salon
Supprimer les messages des membres
Changer le nom et la description du salon
Gérer les rôles et permissions des membres du salon en fonction des besoins.
Nommer d’autres administrateurs et modérateurs, et partager certaines permissions avec ces derniers.

Le rôle de modérateur : rang intermédiaire entre administrateur et "par défaut". Les modérateurs peuvent bénéficier de permissions supplémentaires. Pour gérer leurs permissions, se rendre dans les paramètres du salon, section "Rôles et permissions"



Important : seul un administrateur est en mesure de se rétrograder, ou de se retirer du salon. Si l'administrateur nomme un autre administrateur, il ne pourra donc pas le supprimer.

Pourquoi est-il important de nommer plusieurs administrateurs ou modérateurs et comment procéder ?

Il est fortement recommandé de nommer plusieurs administrateurs et modérateurs parmi les participants d'un salon.
En effet en cas d'absence de l'administrateur (congés, autre), il est essentiel qu'une autre personne puisse prendre le relais et gérer le salon en son absence, notamment les invitations et suppressions de membres.

Pour nommer un administrateur ou modérateur
Aller dans la liste des membres du salon et cliquer sur le nom de la personne concernée.
Dans la section "Rang" sur web ou "Rôle" sur mobile, sélectionner le rôle souhaité. La personne obtient automatiquement son nouveau rang.



De plus, lorsque le dernier administrateur d'un salon décide de le quitter, cela peut poser problème. Lire la section ci-dessous.

Que se passe-t-il lors du départ du dernier Administrateur d'un salon ?

Lorsque le dernier administrateur d'un salon quitte ce dernier, voici les différents cas de figure :

Si le salon possède des modérateurs, alors les modérateurs sont tous promus administrateurs
Si le salon ne possède pas de modérateurs, alors les utilisateurs dont le rôle est "par défaut" deviennent tous administrateurs. Nous vous conseillons alors de nommer un ou plusieurs nouveaux administrateurs et de demander aux autres utilisateurs de rétablir leur rôle à "par défaut". Le salon repassera ainsi en mode de gestion classique avec un ou plusieurs administrateurs et des utilisateurs en rôle par défaut.
Si le salon est ouvert aux externes, ces règles ne sont pas applicables. Dans ce dernier cas, le salon se retrouvera sans administrateur et ne pourra plus être administré. L'équipe Tchap ne pourra pas intervenir.

Quelles sont les responsabilités de l'administrateur d'un salon ?

En cas de violation des Conditions Générales d’Utilisation de Tchap au sein d’un salon, notamment en cas de diffusion de contenus inappropriés, les administrateurs du salon ont le devoir d’intervenir :

En rappelant à l’ordre les membres concernés
En supprimant les contenus non conformes
En interdisant l’accès au salon aux membres concernés en cas de récidive



Si un salon n’est pas administré en conformité avec les CGU de Tchap, une intervention de l’administration d’origine ou de l'équipe Tchap peut être sollicitée, et la fermeture du salon peut être envisagée.

Mis à jour le : 28/10/2024